Política de Privacidad

Última actualización: 4 de diciembre de 2025

1. Introducción

En TurneroWeb, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Nuestro servicio está diseñado para proteger su privacidad. Solo recopilamos información mínima necesaria para el funcionamiento del servicio de contacto:

2.1 Información de contacto temporal

  • Nombre (solo para procesamiento de consultas)
  • Dirección de correo electrónico (solo para responder)
  • Número de teléfono (opcional, solo si usted lo proporciona)
  • Mensaje o consulta

Importante: Esta información se utiliza únicamente para responder a su consulta y no se almacena en nuestras bases de datos de forma permanente.

2.2 Información técnica (no personal)

  • Datos de navegación anónimos para mejorar el servicio
  • Información técnica del dispositivo (tipo de navegador)

Esta información es anónima y no permite identificarlo personalmente.

3. Uso de la Información

La información que nos proporciona se utiliza exclusivamente para:

  • Responder a sus consultas y solicitudes de información
  • Procesar su mensaje de contacto
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web

No utilizamos sus datos para: marketing, publicidad, análisis comerciales o cualquier otro propósito más allá de responder a su consulta.

4. Compartir Información

No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

Su información de contacto se utiliza únicamente para responder a su consulta y no se comparte con ninguna entidad externa, excepto cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos, controles de acceso, y auditorías de seguridad regulares.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas mínimas necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad o análisis que recopilen información personal. Las cookies que utilizamos son esenciales para la navegación y no almacenan datos personales identificables.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
  • Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

8. Retención de Datos

No almacenamos sus datos personales de forma permanente.

La información que nos proporciona a través de formularios de contacto se procesa únicamente para responder a su consulta. Una vez procesada su solicitud, los datos no se retienen en nuestros sistemas. No mantenemos bases de datos con información personal de usuarios.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, puede contactarnos en:

Email: contacto@turnoeasy.com

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.