Términos y Condiciones

Última actualización: 4 de diciembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar TurneroWeb (en adelante, "el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

TurneroWeb es una plataforma web que proporciona servicios de gestión de turnos y citas para profesionales y negocios. El servicio incluye:

  • Sistema de reserva de turnos online
  • Gestión de profesionales y servicios
  • Portal de autogestión para clientes
  • Notificaciones automáticas por email
  • Panel de administración

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Creación de cuenta

Para utilizar ciertas funciones del Servicio, debe crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro.

3.2 Seguridad de la cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3.3 Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años para utilizar este Servicio. Al registrarse, confirma que cumple con este requisito de edad.

4. Uso Aceptable del Servicio

Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Específicamente, usted acepta NO:

  • Violar cualquier ley o regulación aplicable
  • Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
  • Transmitir contenido malicioso, spam o virus
  • Intentar acceder de manera no autorizada a nuestros sistemas
  • Utilizar el Servicio para actividades fraudulentas
  • Interferir con el funcionamiento normal del Servicio
  • Suplantar la identidad de otra persona o entidad

5. Planes y Pagos

5.1 Suscripciones

El Servicio ofrece diferentes planes de suscripción con características y precios variables. Los detalles de cada plan están disponibles en nuestro sitio web.

5.2 Facturación

Las suscripciones se facturan mensualmente por adelantado. Al suscribirse, autoriza el cargo automático a su método de pago en cada período de facturación.

5.3 Cancelación y reembolsos

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se ofrecen reembolsos por períodos parciales, excepto según lo requerido por la ley.

5.4 Cambios de precio

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios. Le notificaremos con al menos 30 días de anticipación sobre cualquier cambio de precio que afecte su suscripción.

6. Propiedad Intelectual

El Servicio y todo su contenido, características y funcionalidad (incluyendo pero no limitado a información, software, texto, diseños, gráficos, logos e imágenes) son propiedad de TurneroWeb y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el Servicio únicamente para sus fines comerciales internos.

7. Contenido del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que carga o transmite a través del Servicio. Al utilizar el Servicio, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para:

  • Almacenar y procesar su contenido para proporcionar el Servicio
  • Realizar copias de seguridad de su contenido
  • Utilizar su contenido para mejorar y desarrollar el Servicio

8. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores.

En la máxima medida permitida por la ley, TurneroWeb no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso u otras pérdidas intangibles.

9. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero podemos experimentar tiempo de inactividad por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias imprevistas. No seremos responsables por ninguna interrupción del servicio.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

  • Violación de estos Términos y Condiciones
  • Falta de pago
  • Conducta fraudulenta o ilegal
  • Solicitud del usuario

11. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando los nuevos términos en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Su uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Argentina.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Email: contacto@turnoeasy.com

Al utilizar TurneroWeb, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.